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Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

1. Variación de Color (Política CMYK)

IMPORTANTE: Lo que ves en tu celular NO es igual a lo que sale en la impresora.

Las pantallas emiten luz (Modo RGB) y brillan. Las impresoras usan tinta (Modo CMYK) y son mate. Es tecnológicamente imposible igualar el brillo de una pantalla en papel o lona. Al comprar, aceptas que puede existir una variación de tono del 10% al 15%. No aceptamos devoluciones por estas variaciones naturales de la industria gráfica.

2. Archivos y Calidad

Gallo Design NO corrige ortografía ni mejora la calidad de imágenes borrosas automáticamente.

  • Si envías una imagen pixelada, se imprimirá pixelada.
  • Si tu archivo trae errores de dedo, se imprimirá con el error.
  • Recomendamos subir archivos en PDF, JPG o PNG con al menos 300 DPI de resolución.

3. Tiempos de Producción y Envío

El tiempo de "Producción" (impresión y corte) comienza una vez que confirmamos tu pago y validamos que tu archivo sirve. Los tiempos de paquetería (FedEx, Estafeta, etc.) son ajenos a nosotros. Si la paquetería se retrasa por clima o logística, no es responsabilidad de Gallo Design, aunque te ayudaremos a rastrearlo.

4. Cancelaciones y Reembolsos

Una vez que el estatus de tu pedido cambia a "Produciendo", ya no hay cancelaciones ni devoluciones de dinero, ya que el material y la tinta se han gastado en tu diseño personalizado. Solo aplica reembolso si el producto llega dañado físicamente por la paquetería (se requiere video del "unboxing").